 Lagersysteme Welche Farben sind lieferbar?
Die Standardfarben* unserer Regale sind: - Metal Point ® Plus - Blau und Orange.
- Metal Point ® 2 - Zwei Brauntöne, Blau und Grau, Blau und Orange.
*Weitere Farben auf Anfrage.
Wie lange dauert es, bis man eine Bestellung erhält?
Bei Standardprodukten wird das Material innerhalb von 7 Tagen* erhalten. Bei Nichtstandard-Produkten erfragen Sie bitte die Lieferfrist. Nach einer Online-Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und eine Mitteilung in Ihrem privaten Bereich; hier können Sie den Stand Ihrer Bestellung erfahren.
Wo ist Ihr Standort? Kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Wenn Sie Ihre Bestellung persönlich abholen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung.
Können Sie mich bei der Aufteilung und Konstruktion eines heutigen oder zukünftigen Projekts unterstützen und beraten?
Unsere Kundendienstabteilung arbeitet mit Ihnen bei der Einrichtung eines Lagerbereichs zusammen, der alle Ihre heutigen und zukünftigen Lagerbedürfnisse erfüllt.
Was sind die Vorteile von Regalsystemen ohne Schrauben im Vergleich zu Systemen mit Schrauben?
- Starre und stabile Struktur
- Hohe Lastkapazität
- Zugangsmöglichkeit von beiden Seiten
- Ohne vertikale Verspannung
- Zeiteinsparung
- Einfache Montage und Demontage
- Alles was Sie benötigen ist ein Nylonhammer!
Haben Sie alle Bauteile der Regale auf Lager?
Bestimmte Artikel werden direkt vom Hersteller geliefert.
Bieten Sie auch die Installation Ihrer Produkte an?
Für bestimmte Produkte bieten wir einen Installationsservice an. Wenn Sie weitere Informationen oder einen Kostenvoranschlag für diese Leistung wünschen, wenden Sie sich bitte an uns.
Welche Vorteile habe ich bei einem Online-Kauf?
- Sie können das ganze Jahr über und 24 Stunden am Tag Online kaufen.
- Wenn Sie wissen, welches Produkt Sie kaufen möchten, können Sie den Einkauf noch schneller erledigen.
- Auf unserer Webseite können Sie der Erste sein, der unsere neuen Produkte kennenlernt.
Auf welche Arten kann ich meine Bestellung vornehmen?
- Sie können Online bestellen
- Per E-Mail an bestellung@esmena.de
- Wenn Sie mit unseren Mitarbeitern sprechen möchten, verfügen wir über einen Kundenservice unter der Telefonnummer 0800/920 23 30.
- Sie können uns auch ein Fax schicken (0800/920 23 33)
- • Per Post können Sie Ihre Bestellung an folgende Adresse richten: Esmena Deutschland GMBH – Walter-Welp-Strasse, 7 – 44149 Dortmund.
Wie werden die Produkte geliefert?
Unsere Produkte werden in der Form geliefert, die am besten für Ihre Bestellung geeignet ist. Aufgrund der verschiedenen Versandarten sind wir in der Lage, Ihnen stets den besten Service bieten zu können.
Welche Zahlungsarten werden für Direktlager angeboten?
können per Nachnahme oder.
Welche Arbeitszeiten hat das Call Center?
Wenn Sie mit unserem Kundendienst sprechen möchten, steht Ihnen unser Call Center von 8:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Wo erhalte ich die Montageanweisungen Ihrer Produkte?
Die Montageanweisungen erhalten Sie zusammen mit Ihrer Bestellung. Sollten Sie einmal verloren gehen oder wenn Sie zusätzliche Kopien benötigen, rufen Sie uns einfach an und wir schicken sie Ihnen. Sie sind auf auf unserer Webseite im Bereich Montageanweisungen verfügbar.
Welche Gewährleistung bieten Sie für Ihre Produkte?
Für alle unsere Produkte gewähren wir eine Sachmängelhaftung, unter der Bedingung, dass sie richtig verwendet und installiert wurden. Sollten Sie innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
|
